Versand- und Zahlungsbedingungen

Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 1-2 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.

Versandbedingungen

Versandart und Lieferzeit

Wir versenden Ihre Bestellung mit unseren zuverlässigen Partnern DHL und Hermes. Der Versand erfolgt per Standardversand, wodurch die Lieferzeit in der Regel 2 bis 5 Werktage beträgt. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keinen Expressversand anbieten. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen zu können.

Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine pauschale Versandgebühr in Höhe von 6,99 € pro Bestellung. Die Versandkosten sind unabhängig von der Anzahl der Artikel oder dem Gesamtgewicht der Sendung. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für den Versand. Ein kostenloser Versand oder Expressversand wird derzeit nicht angeboten. Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellprozesses klar ausgewiesen und in der Bestellübersicht dargestellt.

Versandbeschränkungen

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich. Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung an unserer Abholstation vor Ort abzuholen. Die Option zur Abholung kann während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.

Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden den Vorfall in Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister (DHL/Hermes) prüfen. Im Falle einer nachweislichen Beschädigung oder eines Verlusts der Ware bieten wir Ihnen entweder einen Ersatz der bestellten Dubaischokolade oder eine Rückerstattung des Kaufpreises an. Bitte bewahren Sie bei beschädigten Lieferungen die Verpackung und das Produkt auf, bis der Fall geklärt ist.

Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine pauschale Versandgebühr in Höhe von 6,99 € pro Bestellung. Die Versandkosten sind unabhängig von der Anzahl der Artikel oder dem Gesamtgewicht der Sendung. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für den Versand. Ein kostenloser Versand oder Expressversand wird derzeit nicht angeboten. Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellprozesses klar ausgewiesen und in der Bestellübersicht dargestellt.

Versandbeschränkungen

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich. Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung an unserer Abholstation vor Ort abzuholen. Die Option zur Abholung kann während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.

Zahlungsbedingungen

PayPal

Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal . Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.

Unser Partner für die Abwicklung rechnet direkt mit Ihrer Bank ab. Die Konto- oder Kartendaten werden dabei nicht an uns übermittelt. Und das alles ohne Anmeldung.

Klarna

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tagen ab Versand der Ware.

Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

Sofortüberweisung: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus.

Banküberweisung

Bestellungen die über Klarna oder PayPal erfolgt sind "NICHT" an uns überweisen, sondern direkt an den Zahlungsdienstleister!

Bei Bezahlung mit Vorkasse überweist du den Betrag innerhalb von sieben Kalendertagen. So lange ist die Ware für dich reserviert. Der zu zahlende Betrag setzt sich aus dem Warenwert und anfallenden Versand- und Servicekosten zusammen.

Gib bei der Überweisung bitte den genauen Verwendungszweck an, der dir am Ende der Bestellung angezeigt wird.

Überweisungen/Zahlungen an:

Bitte nur überweisen, wenn mit Vorkasse bestellt wurde! I

Volksbank Göppingen

IBAN: DE46610605000417282001
BIC: GENODES1VGP
Verwendungszweck: Bestellnummer
(Bei Auswahl dieser Zahlungsart bitte innerhalb 7 Tage zahlen, nach Ablauf wird die Bestellung storniert.)

Gutscheine

Deine Rechnung wird automatisch um den Gutscheinbetrag reduziert. Dies wird auch beim Kostenausweis im unteren Bereich deines Warenkorbs ersichtlich. Bitte beachte die Hinweise zu Gutscheinen auf deiner Rechnung. Ein Gutschein kann nur einmalig innerhalb der Gültigkeitsdauer von dir eingelöst werden.

Bitte beachten: Nach Abschluss der Bestellung wird eine Bestellbestätigung an Ihre angegebene Email-Adresse versendet. Bitte beachten Sie, dass genügend Speicherplatz in Ihrem Email-Posteingang vorhanden ist und kontrollieren Sie auch Ihren SPAM-Ordner.